SAP Customer Evolution Program for HCM: Schrittweiser Übergang in die Cloud
SAP Customer Evolution Program for HCM, zeitweise von SAP als „HXM Move“ vermarktet, zielt darauf ab, Bestandskunden für die Vorteile von SAP SuccessFactors HCM zu sensibilisieren. Dieser Ansatz bietet Unternehmen, die bisher HCM als integriertes oder Standalone-System nutzten, einen schrittweisen Übergang in die Cloud. Die Strategie hebt sich von der traditionellen HCM-Vision ab, indem sie den Fokus auf die Mitarbeiter als Menschen legt, ihr wichtigstes Kapital. Durch Funktionen wie die Aufnahme von Belegschaftssignalen und die Messung der Mitarbeiterzufriedenheit ermöglicht das SAP Customer Evolution Program for HCM nicht nur technische Anpassungen, sondern auch eine Verbesserung des Betriebsklimas. Der Übergang zu SAP Customer Evolution Program for HCM verspricht einen noch besseren Service und trägt dazu bei, die Motivation und Produktivität zu steigern sowie die Abwanderung unzufriedener Fachkräfte zu verhindern.
Technische und vertragliche Details der SAP HR Roadmap
Der erste Entwurf für SAP SuccessFactors enthielt viele Funktionen der bisherigen On-Premise-Lösungen nicht mehr. SAP steht jedoch stets in einem intensiven Austausch mit den Anwendern. So kam es zu vielen wichtigen Anpassungen. Gerade im Bereich der Core HR hat der Anbieter viele Funktionen hinzugefügt. Das System erlaubt jetzt eine Abbildung der Organisation und die Pflege der Stammdaten. Auch die Darstellung von Wissensprozessen wurde in die SAP HR Roadmap aufgenommen. Das Time Management hat der Anbieter ebenfalls in die neue HCM-Suite übertragen. Dieses ist durch die Cloud-Lösung zudem noch komfortabler geworden. Die Mitarbeitenden können sich beispielsweise bequem per Browser an- und abmelden. Auch für mobile Geräte steht eine passende Oberfläche bereit. Zusätzlich erhalten sie sofortigen Zugriff auf die Ergebnisse und können diese so überprüfen. Auch im Bereich der Payroll-Funktionen stehen wichtige Verbesserungen an. Dabei handelt es sich jedoch bislang um Pilotprojekte. Ein weiterer wichtiger technischer Aspekt ist die verbesserte Schnittstelle zwischen Ihren On-Premise-Lösungen und der Cloud.
Auch aus vertraglicher Sicht gibt es einige wichtige Neuerungen. Statt als einmalige Lizenz bietet Ihnen SAP die Dienste nun als Software-as-a-Service (SaaS) an. Das bringt für die Unternehmen viele Vorteile mit sich. Beispielsweise sind keine Investitionen in die IT-Infrastruktur mehr notwendig. Darüber hinaus müssen sich die Anwender nicht mehr um die Fachkräfte für die Wartung kümmern. Das stellt aufgrund des Fachkräftemangels in diesem Bereich eine erhebliche Erleichterung dar.
Unsere Angebote für die Transition der Systeme
Wenn Sie mit diesem Angebot die HCM Zukunft gestalten wollen, stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Wir überprüfen dabei zunächst Ihre bisherige Infrastruktur. Auf dieser Basis ermitteln wir, welche Angebote für Sie sinnvoll sind und beraten Sie ausführlich über die Vor- und Nachteile der verschiedenen Optionen, einschließlich der neuesten Entwicklungen in der SAP HR Roadmap. So können Sie selbst entscheiden, in welchen Bereichen eine Migration sinnvoll ist. Dabei können Sie aus drei Alternativen auswählen:
- Talent Hybrid: Sie verwenden Ihr HCM weiterhin On-Premise. Dieses System ergänzen Sie aber durch einzelne Talent Module aus der Cloud. Beispielsweise können Sie dabei Dienste für das Recruiting oder das Learning integrieren.
- Core Hybrid: Bei dieser Lösung migrieren Sie die Stammdaten bereits in die Cloud. Hierbei kommt die Employee Central im SuccessFactors-System zum Einsatz. Einzelne Subsysteme – beispielsweise für Zeitwirtschaft und die Payroll – laufen aber noch On-Premise.
- HCM Suite komplett in der Cloud: Alle HR-Funktionen werden in die Cloud verlagert. Hierzu zählen das Talent Management, die Zeitwirtschaft und die Payroll. Es erfolgt eine Integration in das bestehende ERP-System, das Sie für andere Aufgaben weiterhin nutzen.
Auf dieser Basis erstellen wir gemeinsam mit Ihnen eine individuelle SAP HCM-Strategie. Diese orientieren wir an den Anforderungen in Ihrem Unternehmen. Bei der SAP HR Roadmap beachten wir außerdem das angekündigte Wartungsende für 2027, das inzwischen auf 2030 verlängert wurde. So ergreifen wir rechtzeitig alle Maßnahmen und stellen dadurch einen reibungslosen Übergang sicher.
Rise with SAP – Transformation Ihrer gesamten Business-Suite
Ein weiteres Programm, das SAP für die Kunden aufgelegt hat, ist Rise with SAP. Dieses ist im Gegensatz zu SAP Customer Evolution Program for HCMnicht nur auf den HR-Bereich ausgerichtet, sondern auf die gesamte Business-Suite. Als Ziel steht hier deshalb auch nicht der Umstieg auf die SAP SuccessFactors HCM. Stattdessen sollen hierbei die kompletten Systeme auf die neue Technik S4/HANA umgestellt werden.
Umstellung auf S/4HANA
Im ersten Teil dieses Themenspecials haben wir bereits das Supportende für SAP HCM dargestellt. Dieses macht eine Umstellung der Technik bis spätestens 2027 erforderlich. Als Nachfolge-Technologie hat das Unternehmen S/4HANA präsentiert. Mit Rise with SAP will der Anbieter Sie durch diesen Prozess leiten. Dabei stehen Ihnen viele neue Möglichkeiten offen. Ein Ziel bei der Entwicklung bestand darin, die Nutzung so einfach wie möglich zu machen. Deshalb stellt Ihnen SAP auf Wunsch auch die komplette Infrastruktur bereit.
Drei Optionen für die Umsetzung
Wenn Sie Ihr System auf S/4HANA umstellen, stehen Ihnen drei unterschiedliche Pakete zur Auswahl. Deshalb ist es sehr wichtig, genau zu prüfen, welches davon das richtige für Sie ist.
Die erste Option besteht darin, S/4HANA On-Premise zu installieren – genau wie das bisherige System. SAP hat hierfür ein sogenanntes Lift-and-Shift-System entwickelt. Das bedeutet, dass Sie Ihr komplettes System auf S/4HANA übertragen können. Dabei bleiben alle individuellen Funktionen bestehen. Das ist insbesondere für Anwender wichtig, die umfangreiche Individualisierungen entwickelt haben. So bleiben diese Investitionen erhalten. Wie bei Ihrem bisherigen System behalten Sie die volle Kontrolle. Allerdings müssen Sie sich um die Wartung und um die Infrastruktur selbst kümmern.
Die zweite Alternative besteht darin, eine private Cloud für S/4HANA einzurichten. Dabei übernimmt SAP den kompletten Support für die Infrastruktur und für alle weiteren Dienste. Das bietet sich beispielsweise für Kunden an, bei denen das Personal für die Wartung knapp ist. Auch hierbei ist es möglich, Ihre individuellen Einstellungen und Ergänzungen beizubehalten.
Schließlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Systeme in die Public Cloud zu übertragen. Hierbei können Sie Ihre individuellen Anpassungen allerdings nicht übernehmen. Deshalb ist es notwendig, alle bisherigen Dienste genau zu überprüfen. Nicht immer lassen sich diese genau auf einen vordefinierten Standard in der Public Cloud übertragen. Das schränkt zwar die Individualisierungsmöglichkeiten ein. Doch profitieren Sie von einem einfachen Service, den Sie komplett auslagern können.
Angebote für die HCM-Integration
Bei der Nutzung von S/4HANA handelt es sich in erster Linie um eine technische Umstellung. Inhaltlich orientiert sich auch das neue Angebot am bisherigen HCM. Doch auch im Rahmen von Rise with SAP können Sie von der neuen HCM-Suite profitieren. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil der SAP HR Roadmap, die darauf abzielt, Unternehmen eine zukunftssichere Umstellung zu ermöglichen. Dafür hat der Anbieter verschiedene Pakete zusammengestellt. Diese integrieren unterschiedliche Dienste aus SAP SuccessFactors HCM. Das Basispaket trägt den Namen „Strukturen für den Erfolg“. Dieses beinhaltet unter anderem SAP SuccessFactors Employee Central und die SAP Workzone for HR. Die zweite Option trägt den Namen „Umdenken für Innovation“. Diese ergänzt die Inhalte des ersten Pakets um Dienste für Schulungen und die Kompetenzbildung. Beispiele hierfür sind SuccessFactors Learning und SAP Content Stream. Die dritte Lösung bietet SAP unter der Bezeichnung „Transformation operativer Abläufe“ an. Hierbei steht die Optimierung operativer Abläufe im Mittelpunkt. Neben den Leistungen aus Paket 1 ist hierbei unter anderem die SuccessFactor EC Payroll enthalten.
Anleitung SAP HCM-Strategie
1. Zielsystem für die Umstellung wählen
Um die unterschiedlichen Alternativen der SAP HR Roadmap aufzuzeigen, ist es sinnvoll, diese auf einer Zeitlinie zu betrachten. Hierbei stellt das bisherige SAP HCM den Ausgangspunkt dar. Allerdings ist dieses System in der Regel nur noch bis 2027 nutzbar. Nur in Ausnahmefällen ist ein erweiterter Support bis 2030 möglich. Deshalb ist es in diesem Zeitraum notwendig, eine Alternative zu wählen.
Als Ziel stehen zwei verschiedene Wege zur Auswahl:
- Können Sie sich dazu entscheiden, Ihr System auf S/4HANA umzustellen. Dieses System verwendet eine neue Technik, es lässt sich aber nach wie vor On-Premise nutzen. Das bedeutet, dass die Umstellungen vergleichsweise gering ausfallen. Außerdem hat SAP die Unterstützung bis mindestens 2040 zugesagt. Daher wählen Sie damit eine langfristige Alternative.
- Neben der On-Premise-Lösung gibt es hierbei noch einige weitere Möglichkeiten. Beispielsweise können Sie S/4HANA auch in einer Private Cloud oder einer Public Cloud nutzen. Die zweite langfristige Lösung stellt die HCM Cloud dar. Dabei profitieren Sie von einer einfachen Nutzung und Verwaltung. Zudem bietet der neue Ansatz viele Möglichkeiten, um die Beziehung zu den Mitarbeitenden zu verbessern.
2. Weg für die Umsetzung wählen
Es gibt nicht nur verschiedene Zielsysteme. Auch die Wege, um diese zu erreichen, können sich unterscheiden. Insbesondere wenn Sie sich dazu entscheiden, langfristig die HCM Cloud zu nutzen, bestehen verschiedene Optionen. Eine Möglichkeit besteht darin, direkt in dieses System zu wechseln. Allerdings müssen Sie dabei beachten, dass sich dieses noch im Aufbau befindet. Funktionen wie das SuccessFactors Time Tracking werden gerade erst hinzugefügt. Die SuccessFactors Next Generation Payroll ist in Deutschland noch überhaupt nicht verfügbar. Es wird voraussichtlich noch einige Zeit vergehen, bis Sie diese Funktion nutzen können. Deshalb ist dieser Schritt nur dann möglich, wenn Sie nur die Funktionen benötigen, die bereits verfügbar sind.
Die zweite Alternative besteht darin, dass Sie zunächst ein Hybrid-System umsetzen. Das bedeutet, dass Sie bereits einige Cloud-Dienste nutzen. Für die Funktionen, die noch nicht verfügbar sind, verwenden Sie hingegen die bisherigen Systeme. Auch die Einrichtung einer S/4HANA Private Cloud ist möglich.
Entscheidungsbaum von SAP
Welche Strategie für die HCM Zukunft, die richtige für Sie ist, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Zum einen ist von Bedeutung, welche Systeme Sie bisher nutzen. Zum anderen müssen Sie entscheiden, wie das Personalmanagement in Ihrem Unternehmen künftig aussehen soll. Sind Sie mit einer rein betriebswirtschaftlichen Abwicklung zufrieden, können Sie bei HCM bleiben. Wollen Sie hingegen die Menschen in den Mittelpunkt stellen, empfiehlt sich die Umstellung auf SAP SuccessFactors HCM. Diese Entscheidung sollte im Rahmen der SAP HR Roadmap getroffen werden, um Ihre Personalstrategie zukunftsfähig zu gestalten.
Um die unterschiedlichen Voraussetzungen miteinander in Verbindung zu setzen, hat SAP einen Entscheidungsbaum erstellt. Dabei können Sie genau die Kombination auswählen, die zu Ihrem Unternehmen passt. Anhand dieser Kriterien empfiehlt Ihnen SAP dann eine passende Lösung. Recht einfach ist die Entscheidung beispielsweise für Neukunden. In diesem Fall lohnt es sich, von Anfang an auf die Cloud zu setzen. So wählen Sie ein zukunftsträchtiges System.
Sollten Sie bereits SAP nutzen, besteht die nächste Frage darin, ob Sie Employee Central verwenden. In vielen Unternehmen ist dies jedoch noch nicht der Fall. Anschließend müssen Sie überlegen, ob Sie an einer grundlegenden Neugestaltung Ihrer HR-Prozesse interessiert sind. Trifft dies auf Sie zu, müssen Sie noch erörtern, ob Sie dazu bereit sind, Infrastruktur in die Cloud auszulagern. Bejahen Sie dies, empfiehlt SAP, SuccessFactors HCM gemeinsam mit einer private Cloud umzusetzen. Dabei handelt es sich um einen Entscheidungsweg, der in vielen Firmen anzutreffen ist. Es bestehen jedoch noch viele weitere Möglichkeiten. Die SAP HR Roadmap hat hierbei sechs verschiedene Optionen aufgezeigt.
Es kommt hinzu, dass es bei jeder dieser Alternativen unterschiedliche Umsetzungsmöglichkeiten gibt. Die Umstellung der einzelnen Dienste kann dabei sofort erfolgen. Sie können die Anpassungen aber auch Stück für Stück umsetzen. All das zeigt, dass hierbei eine intensive Beratung und eine sorgfältige Planung notwendig sind. Deshalb ist es empfehlenswert, sich möglichst frühzeitig mit diesen Aspekten zu befassen. Wenn Sie diese Entscheidung hinauszögern, stehen viele Umsetzungsformen nicht mehr zur Auswahl. Die Zeit ist hierfür dann bereits verstrichen.
Die Zalaris Cloud als Alternativen
Zum Abschluss wollen wir Ihnen noch die Zalaris Cloud als Alternative vorstellen. Dabei bieten wir Ihnen eine umfassende Lösung für Ihre HCM-Strategie an. Die Zalaris Cloud eignet sich hervorragend für Unternehmen, die den Fokus auf inhaltliche Themen setzen. Auf diese Weise können Sie sich vieler administrativer Aufgaben entledigen. Die Mitarbeitenden können daher die Tätigkeiten verrichten, die ihnen Spaß machen. Darüber hinaus tragen diese zur Entwicklung Ihres Unternehmens bei.
Auch bei der Nutzung der Zalaris Cloud profitieren Sie von einer hohen Flexibilität. Dabei passen Sie die Dienste genau an Ihre Anforderungen an. Es ist möglich, lediglich einzelne Applikationen auszulagern. Sie können die Prozesse auch vollständig an uns übergeben, um sich dieser Aufgaben zu entledigen. Das macht es möglich, ein System auszuwählen, das optimal zu Ihren Workflows passt.
Fazit: Entscheiden Sie sich jetzt für eine SAP HCM-Strategie
SAP-Anwendern stehen aufregende Zeiten bevor. Der Software-Konzern hat hierbei ein vollkommen neues System entwickelt. Dieses zeichnet sich nicht nur durch die Nutzung der Cloud aus. Darüber hinaus rückt SAP SuccessFactors HCM die Personen in Ihrem Unternehmen in den Mittelpunkt. Das kann dabei helfen, die Mitarbeitendenzufriedenheit zu erhöhen. So profitieren Sie von einer höheren Motivation und von einer geringeren Fluktuation.ie Nutzung dieser neuen Technik kann sich daher lohnen, insbesondere im Hinblick auf die SAP HR Roadmap, die das Supportende für HCM On-Premise bereits angekündigt hat. Die Umstellung der Systeme lässt sich somit nicht vermeiden.
Für die Umsetzung der Änderungen stehen jedoch vielfältige Wege zur Auswahl. Deshalb ist eine genaue Analyse Ihrer bisherigen Systeme notwendig. Außerdem müssen Sie Ihre Ziele klar definieren. Anhand dieser Überlegungen finden Sie ein neues System, das perfekt zu Ihrem Unternehmen passt. Unsere Zalaris Expertinnen und Experten begleiten Sie gern auf dieser Reise