Was Unternehmen stattdessen brauchen, ist ein modernes, ganzheitliches System, das Unternehmensziele, Mitarbeiterentwicklung und eine gesunde Arbeitskultur miteinander verknüpft.
SAP Performance Management bietet genau das. Lesen Sie in diesem Leitfaden, wie Sie mit Hilfe der SAP-Technologie eine Plattform schaffen können, die Ihre Teams motiviert, fördert und befähigt, die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen.
Was ist SAP Performance Management?
SAP Performance Management ist eine Softwarelösung zur strukturierten Leistungsbewertung und -förderung von Mitarbeitenden. Sie wurde entwickelt, um klare, messbare Ziele festzulegen, die den Beitrag jedes Einzelnen zum Erfolg des Unternehmens sichtbar machen. Auf diese Weise lassen sich individuelle Entwicklungen mit der übergeordneten Unternehmensstrategie vereinen.
Unternehmen, die SAP Performance Management einsetzen, profitieren von kontinuierlichem, konstruktivem Feedback und einer transparenten Bewertungskultur, die neben der Motivation der Belegschaft auch deren Vertrauen in die Objektivität des Systems stärkt.
Ein besonderes Merkmal von SAP Performance Management ist die Einbindung von klaren Beurteilungskriterien und Key Performance Indicators (KPIs), auf deren Basis das System eine gerechte und transparente Bewertungsgrundlage schafft. Sie können ganz einfach ihre eigenen KPIs festlegen.
Das SAP Performance-Management-System
Das SAP Performance-Management-System bietet eine perfekte Plattform für Zielsetzung und Leistungsbewertung.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
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SMART-Zielassistent:
Führungskräfte werden bei der genauen und messbaren Zielsetzung unterstützt, die zur Unternehmensstrategie passt.
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Kontinuierliches Feedback und Coaching:
Regelmäßige Rückmeldungen tragen zur Steigerung der Zufriedenheit und Leistung bei.
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Leistungsanalysen und Bewertungen:
Die Plattform liefert Führungskräften detaillierte Auswertungen, um die Leistung objektiv zu bewerten und Verbesserungen zu identifizieren.
Dank der Cloud-Architektur übernimmt SAP die regelmäßigen Updates, was den internen IT-Wartungsaufwand reduziert.
Zalaris unterstützt Unternehmen bei der Implementierung von SAP SuccessFactors Performance & Goals und bietet maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf die spezifischen Anforderungen abgestimmt sind. So können Unternehmen das Potenzial ihrer Belegschaft voll ausschöpfen und eine Kultur des Lernens aufbauen.
Was ist ein Performance-Management-System?
Ein Performance-Management-System im Allgemeinen ist ein strategisches Werkzeug. Es strukturiert den Prozess der Zielvereinbarung, Leistungsüberwachung und -bewertung. So bilden diese Systeme die Basis für ein systematisches Leistungsmanagement und fördern die Entwicklung und Bewertung der Mitarbeitenden.
Moderne Systeme beschränken sich nicht auf traditionelle Jahresbeurteilungen, sondern etablieren eine Kultur der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Feedbackschleifen, die dynamische Unternehmensanforderungen unterstützt.
Die richtigen Performance-Goals finden
Performance-Goals sind präzise Ziele für das Unternehmen oder Mitarbeitende. Sie werden durch spezifische KPIs messbar gemacht.
1. Strategische Ausrichtung:
Performance-Goals sollten Unternehmensziele direkt unterstützen. Ein Beispiel: Wenn das Ziel ein jährliches Umsatzwachstum ist, könnten Vertriebsmitarbeitende ein Ziel wie „Erhöhung der Abschlussquote um 15 % bis Jahresende“ erhalten. Solche klaren Verknüpfungen motivieren und lenken die Leistung gezielt auf zentrale Ziele.
2. SMART-Kriterien:
Hilfreiche Ziele folgen den SMART-Kriterien – spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden. Ein SMART-Ziel wie „Steigerung der Kundenzufriedenheit um 20 % bis Q3“ ist klar und motivierend.
3. KPIs als Erfolgsmaßstab:
KPIs wie „Umsatz pro Quartal“ oder „Net Promoter Score“ sind die messbaren Größen, die den Fortschritt sichtbar machen. Sie ermöglichen ein objektives Tracking und Anpassungen bei Bedarf.
4. Anpassbare Zieltypen:
Unterschiedliche Performance-Goals je nach Funktion fördern umfassende Leistung:
- Quantitative Ziele für Vertriebszahlen, z. B. „Steigerung der Verkäufe um 10 %“.
- Qualitative Ziele wie verbesserte Kundenzufriedenheit – Gemessen durch Kundenbewertungen.
- Entwicklungsziele für die persönliche Weiterentwicklung, etwa regelmäßige Team-Feedbacks.
5. Dynamisch:
Performance-Goals sind dynamisch. Mit SAP SuccessFactors werden Ziele regelmäßig überprüft und bei Bedarf an veränderte Bedingungen angepasst.
Die Kernelemente eines effektiven Performance-Management-Systems
Ein leistungsfähiges Performance-Management-System, wie von SAP SuccessFactors geboten, setzt auf folgende Bausteine:
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Zielmanagement:
Klare, messbare Ziele, die durch alle Ebenen – vom Unternehmen bis zum einzelnen Mitarbeitenden – heruntergebrochen werden, schaffen Transparenz darüber, wie der oder die Einzelne zum Erfolg beiträgt.
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Regelmäßiges Feedback und Coaching:
Mit SAP SuccessFactors Performance & Goals wird eine strukturierte Feedback-Kultur geschaffen, die regelmäßigen Austausch, die Entwicklung der Mitarbeitenden und das Vertrauen zwischen Führungskräften und Teams fördert.
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Transparente Leistungsbeurteilungen:
Ohne objektive und nachvollziehbare Beurteilungen ist eine faire und motivierende Leistungskultur nicht möglich. Anhand festgelegter Kriterien und KPIs unterstützt SAP SuccessFactors Performance & Goals eine transparente Bewertungsmethodik.
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Entwicklung und Weiterbildung:
Durch Schulungen und Lernprogramme, die in den Beurteilungsprozess integriert sind, erweitern Mitarbeitende ihre Fähigkeiten auf eine effektive, zielführende Weise. Das kommt ihrer Karriere und dem Unternehmen zugute.
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Mobiler Zugang und Benutzerfreundlichkeit:
Heutzutage arbeiten viele flexibel und mobil. Jedes moderne Performance-Management-System sollte daher plattformübergreifend und auf allen Geräten zugänglich sein. Die mobile Nutzung erlaubt es Mitarbeitenden, ihre Ziele und Fortschritte jederzeit zu überprüfen und anzupassen.
Für wen sind Performance-Management-Systeme geeignet?
Performance-Management-Systeme bringen für Unternehmen aller Art und Größe Wettbewerbsvorteile:
- Große Unternehmen profitieren von einheitlichen Prozessen, die über Standorte hinweg Konsistenz schaffen.
- Mittelständische Unternehmen nutzen das System, um Teams effizient zu organisieren und klare Kommunikationswege aufzubauen.
- Kleine Unternehmen steigern durch strukturiertes Performance-Management die Zufriedenheit, Effizienz und Bindung der Mitarbeitenden.
Best Practices fürs Performance Management
Auch das beste Performance-Management-Tool erzielt nur in Kombination mit der richtigen Anwendung die größten Erfolge. Setzen Sie also bei Ihrem Performance Management auf:
1. Kaskadierende Ziele:
Ziele sollten klar und verbindlich von der Unternehmensführung bis zu den einzelnen Mitarbeitenden weitergegeben werden. Mit dem SAP-Modul „Goals“ formulieren Sie Zielvorgaben und schaffen eine Verbindung zwischen individuellen und übergeordneten Zielen.
2. Regelmäßiges Feedback und Coaching:
Durch regelmäßige Rückmeldungen fördern Sie Vertrauen und Klarheit. Außerdem helfen Sie Teams damit, ihre Ziele zu erreichen.
3. Lerninhalte:
Die Performance-Management-Strategie sollte die Entwicklung einer Kultur des Lernens und der Weiterentwicklung unterstützen. Von Schulungen und Weiterbildungsprogrammen profitiert sowohl das persönliche Wachstum als auch die Agilität und Effizienz des Unternehmens.
4. Nutzerfreundlichkeit und Mobilität:
Eine benutzerfreundliche Plattform fördert die allgemeine Akzeptanz im Unternehmen. SAP SuccessFactors stellt mit seiner einfachen Bedienung und mobil zugänglichen Funktionen alle Beteiligten zufrieden.
Der Weg zu einem erfolgreichen Performance-Management-System
Ein modernes Performance-Management-System unterstützt die gesamte Unternehmensstrategie und fördert die Motivation und Leistung der Mitarbeitenden. Durch klare Zielvorgaben, regelmäßiges Feedback und eine lernorientierte Kultur können Unternehmen ihre Teams stärken und die Zusammenarbeit fördern.
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