Im Gegensatz zum Single-Process Outsourcing, bei dem nur eine einzelne HR-Funktion ausgelagert wird (z. B. Payroll oder Recruiting), vereint MPHRO mehrere Prozesse unter einem Anbieter. Dadurch werden Fragmentierungen vermieden, operative Ineffizienzen reduziert und die Produktivität der Belegschaft gesteigert. Vor dem Hintergrund zunehmender Komplexität durch globale und lokale Compliance-Vorgaben, steigender Erwartungen an Employee Experience und schneller technologischer Entwicklungen suchen Unternehmen heute umfassende, standardisierte Lösungen, die ihre administrativen Aufgaben reduzieren und Raum für strategische Initiativen schaffen.
Kein Wunder also, dass die Nachfrage nach MPHRO wächst: Laut einem aktuellen Bericht der Everest Group soll der globale MPHRO-Markt bis Ende 2025 um 7–9 % wachsen.
HR-Prozesse auslagern: Warum integrierte HR-Lösungen an Bedeutung gewinnen
Effiziente HR-Strukturen brauchen ganzheitliche Ansätze. Immer mehr Unternehmen setzen daher auf integrierte HR-Lösungen, um Prozesse zu bündeln, Aufwände zu reduzieren und Raum für strategische HR-Arbeit zu schaffen.
MPHRO: Funktionen und Vorteile im Überblick
Multi-Process HR Outsourcing konsolidiert alle wichtigen HR-Funktionen und ermöglicht ein nahtloses, effizientes Workforce Management. Unternehmen profitieren so von einer integrierten HR-Lösung, die kontinuierliche Unterstützung und nahtlose Prozesse bietet.
Typische Bestandteile einer MPHRO-Lösung sind:
- Payroll Processing: Verwaltung von Gehaltsabrechnungen, Steuerberechnungen und Einhaltung nationaler sowie internationaler Payroll-Regularien – inklusive Automatisierung zur Fehlerreduktion und pünktlichen Zahlung.
- Recruitment & Talent Acquisition: End-to-End-Management von Recruiting-Prozessen inklusive KI-gestütztem Sourcing, Screening und Onboarding.
- Employee Benefits Administration: Zentrale Verwaltung von Leistungen wie Krankenversicherung, Altersvorsorge und bezahltem Urlaub bis hin zum Jobrad – unter Einhaltung lokaler Bestimmungen.
- Workforce Analytics: Analyse von HR-Daten zur Unterstützung strategischer Entscheidungen und Optimierung der Personalplanung.
- Compliance Management: Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie DSGVO und lokaler Arbeitsgesetze.
- Core HR Services: Vereinfachte Verwaltung von Mitarbeiterakten, Vertragsmanagement und HR-Richtlinien über zentrale Systeme.
- Technology Implementation & Integration: Implementierung und Pflege moderner HR-Systeme mit nahtloser Integration von Zeitwirtschaft, Payroll und Workforce Management.
- Standardisierte globale HR Operations: Einheitliche Prozesse über verschiedene Länder hinweg, für eine konsistente Employee Experience und Compliance.
Was ist der Vorteil von MPHRO gegenüber Single-Process-Lösungen?
Wer einzelne HR-Funktionen separat steuert, riskiert Ineffizienzen, Fehler und eine fragmentierte Employee Experience. Die Koordination mehrerer Anbieter und Systeme erhöht den administrativen Aufwand – insbesondere bei internationaler Präsenz.
Vorteile von MPHRO:
- Eliminierung von Redundanzen
- Effizienzsteigerung durch durchgängige Prozesse
- Reduzierung von Verwaltungsaufwänden
- Verbesserung der Employee Experience durch konsistente Services
Single-Process Outsourcing |
Multi-Process HR Outsourcing (MPHRO) |
|---|---|
| Einzelne, isolierte HR-Funktion | Mehrere HR-Funktionen bei einem Anbieter |
| Schwer skalierbar | Einfach skalierbar, auch international |
| Fragmentierte Prozesse | Nahtlose Prozesse |
| Separate Systeme | Integriertes digitales System |
| Eingeschränkte Analysen | Zentralisierte Insights für bessere Entscheidungen |
| Höhere Kosten durch Ineffizienzen | Kosteneffizientes, integriertes Modell |
| Getrennte Compliance-Prozesse | Holistische Compliance-Absicherung |
| Inkonsistente Serviceerfahrungen | Einheitliche Employee Experience |
| Geringe strategische Unterstützung | Treiber für Digitalisierung und Innovation |
Zusätzlich unterstützen führende HR-Partner auch bei HR-Strategien, Innovationsprojekten und Roadmaps für nachhaltigen Erfolg. Laut einer Analyse der Hackett Group betrachten 87 % der MPHRO-Kunden ihre Provider als digitale und strategische Vordenker.
Mehr Tempo, weniger Aufwand: Wie MPHRO Ihre HR-Arbeit verschlankt
Betriebliche Abläufe optimieren
Mit MPHRO können Unternehmen Recruiting und Payroll auslagern, gemeinsam mit weiteren zentralen HR-Funktionen wie Benefits und Compliance – alles in einer integrierten Lösung. Durch den Einsatz moderner Cloud-Technologien und automatisierter Prozesse werden manuelle Tätigkeiten reduziert, Abläufe beschleunigt und Fehlerquoten deutlich gesenkt. Das Ergebnis: ein reibungsloser, effizienter HR-Betrieb mit weniger Schnittstellen und höherer Prozessqualität.
Bessere Entscheidungen treffen
Ein zentralisiertes HR-Datenmodell sorgt für konsistente, verknüpfte Informationen über alle HR-Bereiche hinweg. So erhalten HR-Verantwortliche in Echtzeit fundierte Einblicke in Kennzahlen wie Fluktuationsraten, Performance-Trends oder Time-to-Hire. Auf dieser Basis lassen sich fundierte Entscheidungen treffen – schneller, präziser und strategischer.
Produktivität und Employee Experience verbessern
Durch die Auslagerung administrativer HR-Aufgaben gewinnen HR-Teams Zeit für strategische Themen wie Mitarbeitendenentwicklung oder Workforce Planning. Gleichzeitig profitieren Mitarbeitende von Self-Service-Portalen, mit denen sie persönliche Daten, Gehaltsabrechnungen oder Abwesenheiten eigenständig verwalten können.
HR-Transformation vorantreiben
MPHRO bietet nicht nur operative Entlastung, sondern auch strategische HR-Services, um die Weiterentwicklung der HR-Landschaft aktiv zu gestalten. Erfahrene Partner begleiten die Einführung neuer Technologien und sorgen für nahtlose Integrationen – ohne umfangreiche interne Umstellungsprojekte.
Herausforderungen bei der Einführung von MPHRO
- Standardisierung vs. Lokale Anpassung: Balance zwischen globalen Standards und länderspezifischen Anforderungen finden.
- Change Management: Veränderungsbereitschaft fördern durch klare Kommunikation, Führungskräfte-Einbindung und Trainings.
- Systemintegration: Bestehende Systeme nahtlos anbinden, um Betriebsunterbrechungen zu vermeiden.
- Datenmigration: Große Datenmengen korrekt übertragen – Fehler und Datenverluste vermeiden.
- Kontrollverlust: Governance-Modelle und transparente Service Level Agreements sichern die Zusammenarbeit ab.
- Wahl des richtigen Partners: Auswahl nach Expertise, lokaler Präsenz und Fähigkeit zur individuellen Anpassung.
Fazit: Der Weg zu mehr Effizienz und Innovation
Mit Multi-Process HR Outsourcing schaffen Sie Freiräume für strategische HR-Arbeit und stärken Ihre Organisation für die Zukunft. Als erfahrener Anbieter unterstützt Zalaris Unternehmen mit ganzheitlichen Lösungen:
- HR Operations Hub: Zentrale Steuerung aller HR-Prozesse – von Payroll bis Talent Management.
- HR Transformation Hub: Beschleunigte HR-Ramp-ups und reibungslose Tech-Integrationen.
- HR Process Hub: Höchste Effizienz und Compliance durch spezialisierte HR-Expertise.
- HR Partner Plus: Flexible, erfahrene HR Business Partner auf Abruf.
Interessiert? Kontaktieren Sie unsere Experten und erfahren Sie, wie wir gemeinsam Ihre HR-Exzellenz gestalten können.