Um mit Mitarbeitenden im Austausch zu bleiben, setzen viele Unternehmen noch auf jährliche Gespräche. Mitarbeitende können hier ihr Feedback geben, Führungskräfte geben ihre Beurteilungen zur Arbeitsweise ab. Die kontinuierliche Weiterentwicklung gewährleisten solche nur einmal stattfindenden Gespräche aber nicht. Vielmehr sind sie nur eine Momentaufnahme oder vage Rückschau auf die Arbeit des vergangenen Jahres. Auch die Leistungsziele für das kommende Jahr können in solchen Mitarbeitendengesprächen ebenfalls nur vage abgesteckt werden. Mit den Zielen des Unternehmens decken sie sich dann aber oftmals nicht – was den Erfolg des gesamten Unternehmens bedrohen kann.
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Performance and Goals für moderne Personalentwicklung
Ein solches Vorgehen ist wenig zielführend. Unternehmen sollten in der Zielvereinbarung, Zielüberprüfung und im Austausch mit ihren Mitarbeitenden daher auf Kontinuität und die Unterstützung der richtigen Tools setzen. Mit SAP SuccessFactors Performance and Goals gelingt ein solches kontinuierliches Performance Management und die stete Personalentwicklung.
Das SAP HR Performance Management bietet Unternehmen mit den Modulen Performance und Goals die Möglichkeit, für jeden Mitarbeitenden individuelle Zielvereinbarungen festzulegen. Der Fortschritt in der Erreichung dieser Ziele wird kontinuierlich gemessen und ist jederzeit einsehbar. Führungskräfte können die Performance ihrer Mitarbeitenden so stetig und objektiv überprüfen und regelmäßig Rückmeldungen geben. Das detaillierte Monitoring im SAP Performance Management zeigt zudem auf, welche Weiterbildungsmaßnahmen für jeden Mitarbeitenden sinnvoll sind. Auch Talente lassen sich dank dieser technologischen Unterstützung frühzeitig erkennen.
Vorteile für einzelne Mitarbeitende und das ganze Unternehmen
Zielvereinbarungen sind im Consulting ein wichtiges Mittel für die Steigerung der Effektivität. Mit SuccessFactors Perfomance and Goals lassen sich diese Zielvereinbarungen nicht nur individuell und mit den Mitarbeitenden gemeinsam festlegen, sondern auch direkt und objektiv an die Unternehmensziele anbinden. So besteht ein unmittelbarer Bezug zwischen den Zielen jeder Person und der Gesamtheit des Unternehmens, der für alle Beteiligten nachvollziehbar ist. Die Mitarbeitenden erkennen so die Bedeutung ihrer Arbeit für das Unternehmen, der Zusammenhang zwischen individueller Zielvereinbarung und Unternehmenserfolg wird erkennbar. Auch durch ihre aktive Einbindung in die Zielvereinbarung fühlen sich Angestellte stärker eingebunden und ihre Arbeitsmotivation, ihr Engagement und ihre Bindung an das Unternehmen steigen.
Die Erreichung der vereinbarten Ziele und die Leistung lässt sich mit dem SAP HR Performance Management konsistent verfolgen. Führungskräfte können ihren Mitarbeitenden regelmäßig eine Rückmeldung zu ihrer Arbeit geben. So entsteht ein kontinuierlicher Dialog, die Stagnation der Zielerreichung wird verhindert und die Leistung der Mitarbeitenden auf diese Weise optimiert. Auch Coachings lassen sich zielgerichtet organisieren. Dadurch steigt nicht nur der Erfolg der Maßnahme, auch das Weiterbildungsbudget des Unternehmens wird zielgerichtet eingesetzt und die Personalentwicklung optimiert.
Beispiele: 500 vordefinierte Ziele, 360-Grad-Bewertung
Die Zielvereinbarung erfolgt in SAP SuccessFactors Performance and Goals auf smarte Weise: Zielvereinbarung-Templates und 500 vordefinierte Ziele erleichtern die Erstellung der Vereinbarungen für alle Mitarbeitenden. Die Ziele werden im System hinterlegt, die Aktivitäten der Mitarbeitenden dokumentiert. Auf diese Weise werden Ziele und erbrachte Leistungen miteinander verknüpft und in direkten Zusammenhang gebracht. Der Grad der Zielerreichung ist für alle Beteiligten so jederzeit und transparent einsehbar.
Die Module Performance and Goals bieten zudem eine 360-Grad-Bewertung: Über einen Matrixmanager können Mitarbeitende und Führungskräfte von anderen Teammitgliedern selbst Feedback einfordern – und sich so aktiv Rückmeldungen zu ihren Leistungen einholen. Das fördert die Feedbackkultur im Unternehmen. So erhalten alle ein vollumfängliches Einschätzungsbild.
Sämtliche Feedbacks werden im System dokumentiert, ebenso die Aktivitäten und Erfolge. So entsteht eine transparent und kontinuierliche Leistungseinschätzung – die auch als ideale Grundlage für Jahresendgespräche und Gehaltsverhandlungen dient.
Fazit
Mit SAP SuccessFactors Performance and Goals lassen sich Zielvereinbarungen für alle Mitarbeitenden festlegen und mit den Unternehmenszielen verknüpfen. Auch zu den erbrachten Leistungen lässt sich unmittelbar ein nachvollziehbarer Bezug herstellen. Dadurch lässt sich nicht nur die Personalentwicklung kontinuierlich vorantreiben, sondern auch der Unternehmenserfolg. Für die Umsetzung einer ganzheitlichen Unternehmensstrategie ist das SAP Performance Management daher ein wichtiges Instrument.