Viel Neues von SAP: Schlussfolgerungen der SuccessConnect 2024

Es wurde auch ein Blick auf die zukünftige HR-Technologie geworfen. Dabei wurde einmal mehr klar, wie wichtig es ist, die Softwarelösungen an die sich ständig verändernde Arbeitswelt anzupassen. Ein Schwerpunkt von SAP besteht darin, die Menschen in den Vordergrund zu stellen und personalisierte, KI-basierte Erfahrungen zu ermöglichen. Letztere können den Mitarbeitenden in der Anwendung zu besseren Erlebnissen verhelfen und den Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile verschaffen. Auch wir waren bei der SuccessConnect 2024 dabei und nutzten dieses Event, um uns mit Kund:innen und Branchenfachleuten bei lokalen Köstlichkeiten auszutauschen. Die wichtigsten Erkenntnisse und Neuerungen möchten wir hiermit mit Ihnen teilen:

1. SAP als Marktführer für HR-Lösungen

SAP ist Marktführer für HR-Lösungen. Als solcher bietet das Unternehmen die umfangreiche Software-Anwendungssuite SAP SuccessFactors sowie spezielle Lösungen für Gehaltsabrechnung und Zeitmanagement. Dies sind wichtige Produkte, um HR-Prozesse auch zukünftig effizient und flexibel anzupassen.

2. KI-basierte Funktionen und Innovationen für verbesserte Arbeitsabläufe

Bei SuccessConnect 2024 stellte SAP insgesamt 30 neue, innovative KI-basierte Funktionen vor, die die Arbeitsabläufe in HR-Teams verbessern und anwendungsfreundlicher gestalten sollen. Dabei sind diese Lösungen hervorzuheben:

• Employee Central Payroll (ECP): Mit dieser cloudbasierten, interaktiven Lösung für die Lohnabrechnung erhalten Sie sofort KI-basierte Antworten. Damit wird es für Sie noch einfacher, die Löhne Ihrer Mitarbeitenden korrekt abzurechnen.
• Talent Intelligence Hub: Der Talent Intelligence Hub wurde mittels künstlicher Intelligenz weiter verbessert. Damit können Sie Talente anhand ihrer Kompetenzen und Fähigkeiten schneller und genauer auswählen. Außerdem unterstützt diese Funktion Ihr strategisches Talentmanagement.
• SAP KI-Assistent Joule: Für den KI-basierten Assistenten Joule aus dem Hause SAP gibt es einige neue Funktionen. So unterstützt der SAP KI-Copilot Joule künftig auch ein effizientes Onboarding sowie 360-Grad-Bewertungen und personalisierte Karriereempfehlungen.

3. Personalisierte Erfahrungen für Mitarbeitende

Ein Schwerpunkt liegt darin, durch innovative Lösungen Mitarbeitenden personalisierte Erfahrungen zu bieten und dadurch deren Engagement zu fördern. Das betrifft insbesondere diese Punkte vom Echtzeit-Feedback über Karriere- und Talententwicklung bis zur strategischen Ausrichtung auf die Personalisierung.

• Echtzeit-Feedback und Personalisierung: Neue, innovative Tools mit Echtzeit-Feedback und personalisierten Karriereentwicklungen bescheren Ihren Mitarbeitenden individuell zugeschnittene Erlebnisse.
• Lösung für Karriere- und Talententwicklung. Bei SuccessConnect 2024 stellte SAP auch eine neue Lösung für die Karriere- und Talententwicklung vor, die Sie dabei unterstützt, die Ziele Ihrer Mitarbeitenden auf die Unternehmensanforderungen abzustimmen. Dafür wurde die ehemalige Nachfolge- und Entwicklungs-Funktion mit KI-basierten Karriereempfehlungen und Aufgaben erweitert. Mit diesem Tool können Mitarbeitende unterschiedliche Karrierewege im Unternehmen ausprobieren und beurteilen, ob sie für diese neuen Rollen bereit sind.
• Strategische Ausrichtung auf Personalisierung: Personalisierte Erlebnisse können dazu führen, dass Ihre Mitarbeitenden engagierter sind und produktiver arbeiten.

Insgesamt nimmt SAP laufend Änderungen und Neuerungen vor, damit Mitarbeitende besser mit der HR-Software interagieren können. Dies funktioniert durch neu gestaltete Bedienoberflächen, die Einbettung von SAP SuccessFactors-Lösungen in Anwendungen wie Microsoft Teams und eine verbesserte mobile Anwendbarkeit.

4. Bessere Benutzerfreundlichkeit dank innovativer WalkMe-Technologie

WalkMe als zusätzlicher Innovationstreiber: SAP integriert die innovative, KI-basierte Technologie WalkMe und verstärkt damit den eigenen KI-Assistenten Joule. Mit der geführten Navigation von WalkMe lassen sich komplexe SAP-Funktionen in der Praxis einfacher anwenden. Dies erleichtert die Arbeit von HR-Führungskräften und anderen Mitarbeitenden, die SuccessFactors nutzen. Ihre Beschäftigten können dadurch eine kontextbasierte Unterstützung über verschiedene Arbeitsabläufe hinweg nutzen und die Softwarelösungen produktiver anwenden. Dies erhöht gleichzeitig die Akzeptanz der Software in der Belegschaft und die Bereitschaft, sie einzusetzen.

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5. Payroll Control Center (PCC) und KI-basierte Joule-Tools

Neuerungen gibt es auch im Payroll Control Center (PCC) sowie in Form eines KI-basierten Joule-Tools. Damit gibt es Verbesserungen in der Gehaltsabrechnung:

• Neue Oberfläche für die Gehaltsabrechnung: Die Payroll-Oberfläche bekommt ein neues Bild, das Ihnen die Übersicht erleichtert. Damit können Sie Schlüsselkennzahlen der Gehaltsabrechnung (KPIs) und administrative Arbeitsabläufe in einem übersichtlichen Dashbord einsehen.
• Joule-Tool für Gehaltsanfragen: Zudem wurde für das Jahr 2025 ein neues, KI-basiertes Tool für Gehaltsanfragen angekündigt. Dieses soll HR-Tickets reduzieren.

6. SuccessFactors Employee Central: Neues Design und neue Arbeitsabläufe

SuccessFactors Employee Central bekommt ein neues, modernes Design und einige neue Arbeitsabläufe. Diese betreffen die Bedienoberfläche, Schnellfunktionen und automatische Updates:

• Aktualisierte Bedienoberfläche: Das zentrale Personenprofil präsentiert sich in einem neuen, kompakten Layout, um unnötiges Scrollen zu vermeiden. Eine aktualisierte Bedienoberfläche gibt es sowohl für den Desktop als auch für mobile Endgeräte. Dank des übersichtlichen Kartenstils können Sie auf Informationen schnell und einfach zugreifen und umfangreiche Zusammenfassungen wichtiger Bereiche wie Vergütung abrufen.
• KI-gestützte Schnellaktionen: Mit KI-basierten Schnellaktionen von Joule können sich Führungskräfte zielgerichtet und rasch durch häufige HR-Aufgaben wie Positionsveränderungen führen lassen.
• Automatische Updates für Foundation-Objekte (zum Beispiel Organisation): Dank automatischer Übertragung von Änderungen an Abteilungen oder Kostenstellen behalten Sie stets den Überblick und bleiben so auf dem aktuellen Stand.

7. SuccessFactors Time Management: erweiterte Funktionen

Bei SuccessConnect 2024 wies SAP auch auf erweiterte Funktionen für das Zeitmanagement sowie für die Zeiterfassung hin.

• Erweiterte Funktionen für das Zeitmanagement: Die Verbesserungen betreffen das Time Approval Center (Genehmigungscenter für Tätigkeitsnachweise) sowie neue Möglichkeiten für die mobile Zeiterfassung. Das Zeitmanagement unterstützt Funktionen wie die Beantragung und Genehmigung von Urlauben über Microsoft Teams und einen Kalender-Selfservice mit monatlicher Übersicht von Arbeitszeit und Feiertagen. Außerdem ist eine Sollarbeitszeitberichterstattung über die voraussichtliche Arbeitszeit für 3 Monate in der Zukunft möglich.
• Roadmap-Updates: Roadmap-Updates sind ebenfalls vorgesehen. Es sind zusätzliche Funktionen wie eine vereinfachte Zeiterfassung und Geofencing geplant.

8. Trends und zukünftige Entwicklungen in der HR-Welt

• Auch ein Blick auf die Trends und zukünftigen Entwicklungen in der HR-Welt darf nicht fehlen:
• Datenbasierte Entscheidungsfindung: Echtzeit-Analysen ermöglichen es Ihnen, Ihre HR-Ressourcen zu optimieren und fundiert einzusetzen.
• Flexibilität und hybride Arbeitsmodelle: Die zukünftige Arbeitswelt erfordert Flexibilität und basiert auf hybriden Arbeitsformen. SAP SuccessFactors unterstützt diese remote Arbeitsmodelle und hilft Unternehmen dabei, ihre Kultur an die veränderten Rahmenbedingungen anzupassen.
• Recruiting-Integration mit LinkedIn: In der Personalgewinnung sorgt die Recruiting-Integration mit LinkedIn für bessere Erfahrungen der HR-Fachkräfte.

Dies war ein kurzer Überblick über die wichtigsten Erkenntnisse und Neuerungen. Insgesamt zeigte SuccessConnect 2024 einmal mehr, wie sich SAP SuccessFactors als führende HR-Lösung etabliert hat und als solche laufend weiterentwickelt. Mit Unterstützung dieser HR-Software können Sie die Anforderungen einer dynamischen Arbeitswelt erfüllen und auch die zukünftigen Herausforderungen bewältigen. SAP SuccessFactors unterstützt Sie mit innovativen Lösungen, personalisierten Erfahrungen und benutzerfreundlichen Tools dabei, Ihre HR-Prozesse nachhaltig zu verbessern.