SAP SuccessFactors Release Update 2023: Alles was Sie wissen müssen in einem E-Book

Update 20.05: Unser E-Book zum Release steht zum kostenfreien Download bereit! Mit über 100 Seiten haben wir wohl eines der umfassendsten E-Books zum aktuellen Release erstellt. Nutzen Sie die Chance und werfen Sie einen Blick auf die spannendsten Anpassungen in den SuccessFactors Modulen.

Was ist ein SAP SuccessFactors Release?

SuccessFactors ist ein Software-as-a-Service-Angebot (SaaS) von SAP. SAP SuccessFactors Anwender nutzen eine gemeinsame Codebasis, die von SAP gehostet und verwaltet wird. Im Rahmen des Abonnements stellt SAP Updates für die HXM-Anwendungssuite in Form von Produktversionen zur Verfügung.

Wie oft werden neue Versionen von SAP SuccessFactors herausgegeben?

SAP SuccessFactors-Produktversionen erscheinen zweimal im Jahr; im April/Mai gibt es die erste Halbjahresversion (H1) und im Okt/Nov die zweite Halbjahresversion (H2).

Wann sind die SAP Release–Updates 2023? 

Preview/Production – was ist der Unterschied im SAP SuccessFactors Release Update?

SAP stellt jedem Anwenderunternehmen mindestens eine nicht produktive Version in seiner „Preview“-Umgebung und mindestens eine in seiner „Production“-Umgebung zur Verfügung.

Damit Anwender das Release in ihrer Organisation optimal vorbereiten können, wird das SAP SuccessFactors Release ca. 5 Wochen vorher in die Preview-Version eingespielt. In diesem Zeitfenster sollten Anwender die Universal-Änderungen (und die „Opt-Out“-Funktionen) anhand von Testfällen überprüfen und Regressionstests durchführen.

Die Anwender haben ihre Production Version in der Produktionsumgebung und mindestens eine Nicht-Production Version in der Preview-Umgebung. Wenn Sie ein 3-Tier-System (oder mehr) verwenden, hängt es von Ihrer eigenen Strategie ab, ob Sie die zusätzlichen Versionen in die Preview- oder Productionumgebung stellen. Wir empfehlen in der Regel, die Testversion in der Productionumgebung zu platzieren, damit Sie jederzeit eine Nicht-Production Version auf derselben Codebasis wie Ihre Produktionsinstanz haben (für den Business-as-Usual-Support).

Bedeutet „Universal“, dass es optionale SAP SuccessFactors Updates gibt?

Für alle Versionen werden die gleichen Code-Basis-Updates verwendet. Innerhalb des Releases gibt es verschiedene Funktionen und Merkmale, die entweder obligatorisch („Universal“) oder optional sind und aktiv ausgewählt werden müssen.

SAP definiert den Unterschied so:

• Universal – Wenn Sie die jeweilige Funktionalität aktiviert haben, sind keine zusätzlichen Schritte erforderlich, um die neue oder geänderte Funktionalität zu nutzen. Universelle Änderungen sind sozusagen automatische Änderungen.
• Admin Opt-In – Wenn Sie die jeweilige Funktionalität aktiviert haben, müssen Sie eine Aktion durchführen, um diese Änderung zu aktivieren, in der Regel innerhalb der Admin-Tools. Die Unterstützung durch den Produktsupport ist nicht notwendig.
• Admin Opt-Out – Wenn Sie die Funktionalität aktiviert haben, müssen Sie eine Aktion durchführen, um diese Funktion zu deaktivieren, in der Regel in den Admin-Tools. Die Unterstützung durch den Produktsupport ist nicht notwendig.
• Provisioning Opt-In – Sie können eine Funktion entweder durch eine Anfrage des Partners oder des Produktsupports aktivieren (relativ selten).
• Provisioning Opt-Out – Sie können eine Funktion entweder mit einer Partner- oder Produkt-Support-Anfrage deaktivieren (relativ selten).

Universal-Funktionen haben in der Regel keine Auswirkungen für die Endanwender; es kann sich um geringfügige Verbesserungen oder das Hinzufügen einer zusätzlichen Funktion handeln, die zwar nicht grundlegend für einen Prozess ist, aber dennoch nützlich. Optionale Updates haben wahrscheinlich größere Auswirkungen und erfordern einige zusätzliche Schritte zur Aktivierung und sollten vorab getestet werden.

In der Regel prüft der Kunde die „Opt-in“-Funktionen, wartet aber mit der Aktivierung, bis die Produktionsumgebungen aktualisiert wurde und er die Gelegenheit hatte, sie mit allen wichtigen Stakeholdern zu besprechen.

Beinhalten die SAP SuccessFactors Release Updates immer nur kleinere Korrekturen?

Nein, bei den Release Updates geht es in erster Linie darum, den bestehenden Kunden neue Features und Funktionen zur Verfügung zu stellen. Allerdings lösen die Release-Updates auch eine Reihe von Störungen und von Kunden gemeldeten Problemen. Diese werden als „Fixed Issues“ bezeichnet. Im ersten Halbjahr 2022 gab es beispielsweise ca. 330 Updates und ca. 450 Fixed Issues.

Bekommt jeder die gleichen Updates zur gleichen Zeit? 

SAP SuccessFactors verwendet eine einzige Code-Basis für alle Kunden. In gewisser Weise erhalten also alle Anwender die Updates zur gleichen Zeit (innerhalb des gleichen Veröffentlichungszeitraums). Um genauer zu sein erhalten alle Instanzen in der aktualisierten Umgebung (z.B. Preview/Produktion) am selben Aktualisierungsdatum dasselbe Release Update abhängig von den Standorten der Datenzentren und der Zeitzone. 

Wo finde ich weitere Informationen zum SAP SuccessFactors Release Update?

SAP stellt über die SAP SuccessFactors Community (Anmeldung mit S-User) eine Fülle von Informationen zur Verfügung. Für jedes Release werden spezifische Informationen über das kommende Release veröffentlicht, wie z. B.:

• What’s New Viewer – Online-Liste mit Details zu allen Elementen in dieser Version, mit Hinweisen, Screenshots und teilweise Demovideos.
• Release Q&A Series – Live-Sitzungen (auch aufgezeichnet), in denen Produktexperten zur Verfügung stehen, um Fragen zu beantworten (Fragen können im Voraus eingereicht wurden).
• Release Highlights (Video und Dokument) – Zusammenfassung der wichtigsten Aktualisierungen.
• Produkt Highlights – Videos der Produkt-Highlights pro Produktbereich.
• Road to Release-Dokument – Checkliste mit Aufgaben, Begriffserklärungen und Zeitplan.
• Besondere Fixed Issues – Liste der Fehlerbehebungen.
• Bekannte Probleme – wenn in der Version Probleme festgestellt werden, werden sie hier veröffentlicht, um zu vermeiden, dass das gleiche Problem erneut auftritt.

Was sollte ich tun, um mich auf das SAP SuccessFactors Release Update vorzubereiten?

Das Dokument „Road to Release“ enthält eine praktische Checkliste und einige Hinweise für Administratoren, die sich wie folgt zusammenfassen lassen

1. Informieren Sie sich über die Neuerungen
2. Interne Abstimmung
3. Probieren Sie neue Funktionen in Ihrer Vorschauumgebung aus
4. Führen Sie Tests durch
5. Implementierung und Management der Änderungen in Ihrem Unternehmen

Unsere Empfehlung

Zalaris empfiehlt einige dieser Aktivitäten aufzuteilen und sich zuerst auf universelle (& Opt-Out–) Updates zu konzentrieren. Verschaffen Sie sich einen Überblick zu den Funktionalitäten, führen Sie Regressionstests durch und überwachen Sie das System in der Production-Version. Prüfen Sie als nächstes die Opt-in-Funktionen, stimmen Sie sie intern ab, aktivieren Sie diejenigen, die für Sie relevant sind und verwalten Sie die Auswirkungen dieser Änderungen in der produktiven Nutzung.  

Wo kann ich sonst noch Hilfe bekommen? 

SAP hat ein starkes Partner-Ökosystem mit Fähigkeiten in verschiedenen Funktionsbereichen (Finanzen, Beschaffung, HR usw.) und in verschiedenen Regionen. Sie können den SAP– Partner –Finder verwenden, um nach all diesen Kriterien zu suchen. 

Partner mit HR– Fokus haben SAP SuccessFactors– Zertifizierte Berater, die Sie entweder zu allgemeinen Themen oder speziell zu Release-Management-Aufgaben beraten. Viele Partnerorganisationen bieten zudem kostenfreie Webinare an und veröffentlichen Inhalte rund um die Release Updates.  

Was bietet Zalaris? 

Zalaris ist ein Advanced-Partner der SAP, und auf HR- sowie Gehaltsabrechnungslösungen unter Verwendung von SAP und SAP SuccessFactors fokussiert. Wir sind in 13 europäischen Ländern und in 3 APAC-Ländern vertreten. Hier besitzen unsere Professional Service-Berater über 150 Zertifizierungen in SAP SuccessFactors. 

Zalaris lädt Kunden vor jeder SAP SuccessFactors-Release-Version zu Webinaren ein, in welchen wir die wichtigsten Highlights vorstellen.  

Zudem veröffentlicht Zalaris eine Reihe an kostenlosen Artikeln für jede SuccessFactors Version. Diese werden von unseren Beratern verfasst und in Form eines E-Books für Sie angeboten. Alle Beiträge zu SAP SuccessFactors finden Sie hier. 

MEHR ZUM THEMA:

Zalaris bietet Beratungs- und Support- Services an. Teil hiervon ist ein Release-Management-Service, bei welchem wir den Inhalt basierend auf der Lösung und der geografischen Verteilung des Kunden spezifisch anpassen und diese anschließend Ihren Stakeholdern und Ihrer Organisation zur Verfügung stellen, die angeforderten Aktualisierungen einführen und verwalten diese bis zur produktiven Nutzung.  

Kontaktieren Sie uns, um mehr über SAP SuccessFactors oder unser Release- Management Service zu erfahren.