Das schnelle Wachstum von Ryanair stellte neue Anforderungen an HR und Payroll: wechselnde Märkte, unterschiedliche lokale Vorschriften und mehrere Payroll-Dienstleister. Gefragt waren mehr Kontrolle, Konsistenz und Skalierbarkeit.
Im Webinar zeigen die HR- und Payroll-Verantwortlichen von Ryanair, wie sie mit SAP SuccessFactors und der Expertise von Zalaris von fragmentierten, papierbasierten Prozessen zu einem einheitlichen Modell gelangt sind. Die Transformation startete in 10 Ländern mit rund 11.000 Mitarbeitenden. Heute unterstützt die Plattform 28.000 Mitarbeitende in mehr als 13 Märkten.
Warum die Transformation notwendig wurde
Aus einer Airline mit einem Flugzeug und einer Route war eine Gruppe mit Verbindungen in Europa und Nordafrika geworden. Die Ausgangslage:
- mehrere Payroll-Dienstleister in Europa
- papierbasierte Prozesse und Tabellenkalkulationen
- fragmentierte Daten und wiederholte manuelle Eingaben
- eingeschränkte Transparenz und Kontrolle
- unterschiedliche Prozesse je Land und Dienstleister
Das erhöhte das operative Risiko und erschwerte die Skalierung.
Ein einheitliches Fundament
Mit SAP SuccessFactors schuf Ryanair eine kohärente, lokalisierte HR- und Payroll-Umgebung. Der Rollout begann in Irland, dem Vereinigten Königreich und Polen, mit zunehmend zentraler Steuerung aus Dublin, und wurde in drei Wellen auf 10 Länder ausgeweitet. Geplant waren 18 Monate. Im Projektverlauf wurde der Plan angepasst, um das Geschäft zu entlasten und die Abrechnung nicht zu gefährden.
Mehr als ein Technologieprojekt
Ryanair baute in Dublin eine zentrale Payroll-Kompetenz auf und steuert Länder, die zuvor externe Dienstleister betreuten, zunehmend selbst. Standardisierte Prozesse erleichtern Wissenstransfer, Kontinuität und Wachstum.
Die Ergebnisse
- eine einheitliche HR- und Payroll-Umgebung für Mitarbeitende, die zwischen Ländern wechseln
- mehr Transparenz und Kontrolle über Daten
- besserer Self-Service für Mitarbeitende und Führungskräfte
- konsistentere, stärker zentralisierte Prozesse
- höhere Nachvollziehbarkeit und stärkere Compliance-Kontrollen
- eine skalierbare Basis für künftiges Wachstum
Ausblick: weiterer Payroll-Ausbau, Recruiting-Technologie und KI in der HR-Landschaft.
Was das Programm erfolgreich machte
Die Transformation lief bei laufender Payroll in mehreren Ländern. Das Webinar beleuchtet:
- die Entscheidungen, die den Rollout geprägt haben
- die Punkte, an denen der Plan angepasst werden musste
- die Rolle von Vertrauen, Transparenz und Verantwortlichkeit
- zentrale Koordination im Zusammenspiel mit lokaler Expertise
Webinar on demand ansehen
Erfahren Sie von Ryanair und Zalaris, welche Entscheidungen, Herausforderungen und Erkenntnisse hinter der Transformation stehen. Das Webinar ist auf Englisch.
Speaker
Neil Worthy
Senior Project Manager
Stephen Burr
Executive Vice President, Zalaris UK & Ireland
Michael Guerrini
Head of HRIS at Ryanair
Sandra Fallon
Head Of Payroll at Ryanair
