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Was ist ein SAP SuccessFactors Release?
SuccessFactors ist ein Software-as-a-Service-Angebot (SaaS) von SAP. SAP SuccessFactors Anwender nutzen eine gemeinsame Codebasis, die von SAP gehostet und verwaltet wird. Im Rahmen des Abonnements stellt SAP Updates für die HXM-Anwendungssuite in Form von Produktversionen zur Verfügung.
Wie oft werden neue Versionen von SAP SuccessFactors herausgegeben?
SAP SuccessFactors-Produktversionen erscheinen zweimal im Jahr; im April/Mai gibt es die erste Halbjahresversion (H1) und im Okt/Nov die zweite Halbjahresversion (H2).
Wann sind die SAP Release–Updates 2024?
| Release | Preview | Production |
| Erstes Halbjahr 2024 | 19. bis 21. April 2024 | 17. bis 19. Mai 2024 |
| Zweites Halbjahr 2024 | 18. bis 20. Oktober 2024 | 15. bis 17. November 2024 |
Preview/Production – was ist der Unterschied im SAP SuccessFactors Release Update?
SAP stellt jedem Anwenderunternehmen mindestens eine nicht produktive Version in seiner „Preview“-Umgebung und mindestens eine in seiner „Production“-Umgebung zur Verfügung.
Damit Anwender das Release in ihrer Organisation optimal vorbereiten können, wird das SAP SuccessFactors Release ca. 5 Wochen vorher in die Preview-Version eingespielt. In diesem Zeitfenster sollten Anwender die Universal-Änderungen (und die „Opt-Out“-Funktionen) anhand von Testfällen überprüfen und Regressionstests durchführen.
Die Anwender haben ihre Production Version in der Produktionsumgebung und mindestens eine Nicht-Production Version in der Preview-Umgebung. Wenn Sie ein 3-Tier-System (oder mehr) verwenden, hängt es von Ihrer eigenen Strategie ab, ob Sie die zusätzlichen Versionen in die Preview- oder Productionumgebung stellen. Wir empfehlen in der Regel, die Testversion in der Productionumgebung zu platzieren, damit Sie jederzeit eine Nicht-Production Version auf derselben Codebasis wie Ihre Produktionsinstanz haben (für den Business-as-Usual-Support).
Bedeutet „Universal“, dass es optionale SAP SuccessFactors Updates gibt?
Für alle Versionen werden die gleichen Code-Basis-Updates verwendet. Innerhalb des Releases gibt es verschiedene Funktionen und Merkmale, die entweder obligatorisch („Universal“) oder optional sind und aktiv ausgewählt werden müssen.
Diese Unterscheidung wird durch einen Filter mit der Bezeichnung „Enablement“ kommuniziert, der mit der Version 1H 2023 eingeführt wurde. Der Zweck dieses Filters ist es, Informationen über den Zeitaufwand zu liefern, der erforderlich ist, um einen Nutzen aus einer bestimmten Erweiterung oder neuen Funktion zu ziehen.
Die SAP-eigene Definition der „Enablement“-Filterwerte lautet wie folgt:
| Kategorie | Definition | Notizen |
| Automatisch aktiviert | Die Funktion ist zum angegebenen Datum in Produktionsumgebungen aktiviert und erfordert keine Konfiguration. | Der Wert wird ohne Zutun im Produktionsrollout erhalten, ist aber nicht konfigurierbar.
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| Vom Kunden konfiguriert | Die Funktion ist verfügbar, benötigt aber eine Aktivierung durch den Kunden. | Selbst wenn Teile automatisch aktiv sind, ist zur vollen Nutzung Konfigurationsarbeit nötig.
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| Aktivierung durch Partner | Standardmäßig ist die Funktion deaktiviert; zur Aktivierung muss der Partner kontaktiert werden. | Um den vollen Wert zu erhalten, muss ein Aktivierungspartner kontaktiert werden.
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| Kontakt mit Produktsupport | Standardmäßig ist die Funktion deaktiviert und erfordert Kontakt mit dem Produktsupport zur Aktivierung. | Selbst wenn Teile automatisch aktiv oder vom Kunden konfiguriert sind, ist zur vollen Nutzung der Kontakt mit dem Produktsupport nötig.
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Features, die als „Automatisch aktiviert“ gekennzeichnet sind, stellen in der Regel keine signifikante Veränderung für die Endnutzer dar und umfassen kleinere Verbesserungen oder zusätzliche Funktionen, die nützlich, aber nicht zwingend für einen Prozess sind.
Im Gegensatz dazu können andere Aktivierungstypen, wie optionale Updates, spürbare Auswirkungen haben, die zusätzliche Schritte zur Aktivierung, Testung und nahtlosen Integration in Ihre Organisation erfordern.
Es ist üblich, dass Kunden optionale Features prüfen, ihre Aktivierung jedoch verzögern, bis die Produktionsumgebungen aktualisiert wurden. So können Unternehmen diese Features bewerten und mit den Geschäftsinteressenten besprechen, bevor Veränderungen implementiert werden.
Beinhalten die SAP SuccessFactors Release Updates immer nur kleinere Korrekturen?
Nein, bei den Release Updates geht es in erster Linie darum, den bestehenden Kunden neue Features und Funktionen zur Verfügung zu stellen. Allerdings lösen die Release-Updates auch eine Reihe von Störungen und von Kunden gemeldeten Problemen. Diese werden als „Fixed Issues“ bezeichnet. Im zweiten Halbjahr 2023 gab es beispielsweise ca. 408 Updates und ca. 376 Fixed Issues.
Bekommt jeder die gleichen Updates zur gleichen Zeit?
SAP SuccessFactors verwendet eine einzige Code-Basis für alle Kunden. In gewisser Weise erhalten also alle Anwender die Updates zur gleichen Zeit (innerhalb des gleichen Veröffentlichungszeitraums). Um genauer zu sein erhalten alle Instanzen in der aktualisierten Umgebung (z.B. Preview/Produktion) am selben Aktualisierungsdatum dasselbe Release Update abhängig von den Standorten der Datenzentren und der Zeitzone.
Wo finde ich weitere Informationen zum SAP SuccessFactors Release Update?
SAP stellt über die SAP SuccessFactors Community (Anmeldung mit S-User) eine Fülle von Informationen zur Verfügung. Für jedes Release werden spezifische Informationen über das kommende Release veröffentlicht, wie z. B.:
- What’s New Viewer – Online-Liste mit Details zu allen Elementen in dieser Version, mit Hinweisen, Screenshots und teilweise Demovideos.
- Release Q&A Series – Live-Sitzungen (auch aufgezeichnet), in denen Produktexperten zur Verfügung stehen, um Fragen zu beantworten (Fragen können im Voraus eingereicht wurden).
- Release Highlights (Video und Dokument) – Zusammenfassung der wichtigsten Aktualisierungen.
- Produkt Highlights – Videos der Produkt-Highlights pro Produktbereich.
- Road to Release-Dokument – Checkliste mit Aufgaben, Begriffserklärungen und Zeitplan.
- Besondere Fixed Issues – Liste der Fehlerbehebungen.
- Bekannte Probleme – wenn in der Version Probleme festgestellt werden, werden sie hier veröffentlicht, um zu vermeiden, dass das gleiche Problem erneut auftritt.
Was sollte ich tun, um mich auf das SAP SuccessFactors Release Update vorzubereiten?
Das Dokument „Road to Release“ enthält eine praktische Checkliste und einige Hinweise für Administratoren, die sich wie folgt zusammenfassen lassen
- Informieren Sie sich über die Neuerungen
- Interne Abstimmung
- Probieren Sie neue Funktionen in Ihrer Vorschauumgebung aus
- Führen Sie Tests durch
- Implementierung und Management der Änderungen in Ihrem Unternehmen
Unsere Empfehlung
Zalaris empfiehlt einige dieser Aktivitäten aufzuteilen und sich zuerst auf universelle (& Opt-Out–) Updates zu konzentrieren. Verschaffen Sie sich einen Überblick zu den Funktionalitäten, führen Sie Regressionstests durch und überwachen Sie das System in der Production-Version. Prüfen Sie als nächstes die Opt-in-Funktionen, stimmen Sie sie intern ab, aktivieren Sie diejenigen, die für Sie relevant sind und verwalten Sie die Auswirkungen dieser Änderungen in der produktiven Nutzung.
Wo kann ich sonst noch Hilfe bekommen?
SAP hat ein starkes Partner-Ökosystem mit Fähigkeiten in verschiedenen Funktionsbereichen (Finanzen, Beschaffung, HR usw.) und in verschiedenen Regionen. Sie können den SAP– Partner –Finder verwenden, um nach all diesen Kriterien zu suchen.
Partner mit HR– Fokus haben SAP SuccessFactors– Zertifizierte Berater, die Sie entweder zu allgemeinen Themen oder speziell zu Release-Management-Aufgaben beraten. Viele Partnerorganisationen bieten zudem kostenfreie Webinare an und veröffentlichen Inhalte rund um die Release Updates.
Was bietet Zalaris?
Zalaris ist ein Advanced-Partner der SAP, und auf HR- sowie Gehaltsabrechnungslösungen unter Verwendung von SAP und SAP SuccessFactors fokussiert. Wir sind in 13 europäischen Ländern und in 3 APAC-Ländern vertreten. Hier besitzen unsere Professional Service-Berater über 150 Zertifizierungen in SAP SuccessFactors.
Zalaris lädt Kunden vor jeder SAP SuccessFactors-Release-Version zu Webinaren ein, in welchen wir die wichtigsten Highlights vorstellen.
Zudem veröffentlicht Zalaris eine Reihe an kostenlosen Artikeln für jede SuccessFactors Version. Diese werden von unseren Beratern verfasst und in Form eines E-Books für Sie angeboten. Alle Beiträge zu SAP SuccessFactors finden Sie hier.
Zalaris bietet Beratungs- und Support-Services an. Teil hiervon ist ein Release-Management-Service, bei welchem wir den Inhalt basierend auf der Lösung und der geografischen Verteilung des Kunden spezifisch anpassen und diese anschließend Ihren Stakeholdern und Ihrer Organisation zur Verfügung stellen, die angeforderten Aktualisierungen einführen und verwalten diese bis zur produktiven Nutzung.
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